Sie wollen Ihren Gästen einen digitalen Service anbieten oder Prozesse wie den Check-in automatisieren? HelloGuest bietet für jede Art von Gastgeber, angefangen vom Boardinghouse, über Businesshotel und Hotelgruppe bis hin zur Destination eine maßgeschneiderte digitale Lösung.
Mobiler Check-in / -out, Zimmertüröffnung, Bezahlung, Direktbuchungen, ...
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Check-in / -out, Meldeschein, Zimmerkarte-Codierung, Bezahlung, Rechnung, ...
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Digitale Unterschrift für AUT, Ausweis-Identitätsverfahren, SCA, Meldeschein-Archivierung, ...
Die HelloGuest Multi-App ermöglicht Hotels den idealen Zugang zur Digitalisierung und verbindet Gäste und Gastgeber auf einer, bis jetzt unerreichten, Ebene. Angefangen von der Buchung bis hin zum Check-out begleitet die App den Gast auf seiner gesamten Reise. Sie digitalisiert und automatisiert Prozesse wie Check-in, Zimmerzugang und die Bezahlung. Leistungen wie Roomservice oder Spa- & Restaurantangebote werden übersichtlich für Gäste dargestellt und sind problemlos bestellbar. Zudem ersetzt die App die Zimmertelefone durch die integrierte Call- und Chat-Funktionalität und sendet Push-Nachrichten direkt an alle Gäste. Wichtige Hotelinformationen und Gäste-ABC sind für Gäste jederzeit über die integrierte Gästemappe aufrufbar.
Die Plattform-Technologie von HelloGuest Solutions ermöglicht Ihnen als Gastgeber ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt personalisiert zur informieren, die Reise zu vereinfachen und ein digitales Gesamterlebnis zu ermöglichen.
Self-Check-in Station
Ihre Rezeption ist nach 20 Uhr nicht mehr besetzt? Kein Problem.
Die HelloGuest Self-Check-in Station ist Ihre Rezeption rundum
die Uhr, an 365 Tagen. Sie automatisiert den kompletten Check-in
und Check-out, codiert die Zimmerkarte, druckt den Meldeschein,
wickelt die Bezahlung ab und versendet die Rechnung automatisch
per E-Mail an den Gast.
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Meldeschein-App
Dank neuer Richtlinien des Bundesmeldegesetztes ist es uns nun
möglich, Ihnen einen digitalen Meldeschein zu präsentieren.
Schaffen Sie zeitaufwändige analoge Prozesse endgültig ab und
steigen Sie auf eine voll digitale Guest-Experience um.
Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter mit unserem Meldeschein-Pad und
bieten Ihren Gästen eine innovative und schnelle Check-in
Erfahrung am Frontdesk an.
Digitale Gästemappe
Die digitale Gästemappe auf einem Android Tablet erlaubt die
Inanspruchnahme des Roomservice sowie das Buchen von
Spa-Anwendungen und örtlichen Aktivitäten. Push-Nachrichten
können direkt an den Gast übermittelt werden. Sämtliche
Hotelinformationen stehen dem Gast in mehreren Sprachen rundum
die Uhr zur Verfügung.
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Hotel Smart TV App
Die Lösung besteht aus einem Hotel TV, der HelloGuest
Plattform und der Hotel TV App. Sie benötigen
keinen zusätzlichen HDMI-Stick oder eine Set-Top-Box
, sondern haben eine vollintegrierte App auf dem Hotel TV. Die
Gäste erhalten ein einzigartiges digitales Erlebnis der
Gästemappe auf maximaler Bildschirmgröße mit vollem
Funktionsumfang. Die spezielle Funk-Tastatur sorgt für eine
optimale Guest Experience.
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Innovationsprojekt
Alexa Hospitality Skill
Die Steuerung per Sprache ist besonders einfach und komfortabel.
Deshalb bereiten wir bereits jetzt den Weg für Sie. Gäste können
per Sprachbefehlt einfach direkt Hotelinformationen abrufen.
Liefern Sie Ihren Gästen neben der digitalen Gästemappe einen
weiteren Touchpoint zu Ihren Informationen und verbessern den
Mehrwert Ihres Angebotes.
Erfahren Sie mehr.
HelloGuest wurde vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. zertifiziert und hat das Qualitätssiegel "Software Made in Germany" erhalten. Unsere Software überzeugt durch ihre überragende Qualität, Praxistauglichkeit und hohe Investitionssicherheit. Das Qualitätsiegel steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie.
Unsere Kundenberater sind selbst gestandene Gastgeber und wissen, worauf es ankommt. Einfach jetzt in unser Kontaktformular eintragen, anrufen unter +49 (0)911 13 13 16 60 oder eine E-Mail an info@helloguest.com senden. Wir freuen uns auf Sie!
Mit unserem aktuellen Produktportfolio ist es Gastgebern auch heute schon möglich ihren Gästen in wenigen Tagen einen vollumfänglichen digitalen und kontaktlosen Service anzubieten, ohne Türschlösser oder Hotelsoftware zu wechseln.
Der Ausbruch des COVID-19 Virus hat die ganze Welt überrascht, deshalb sammeln wir in diesem Blog alle relevanten Informationen rund um den Virus, Gegenmaßnahmen und Regelungen für Sie zusammen.
Ab 2020 ist es Gastgebern in Österreich möglich ihren Meldeprozess komplett zu digitalisieren und den zeitraubenden Prozess analoger Meldescheine vollständig abzuschaffen.
