Was haben Sie vor?

Sie wollen Ihren Gästen einen digitalen Service anbieten oder Prozesse wie den Check-in automatisieren? HelloGuest bietet für jede Art von Gastgeber, angefangen vom Boardinghouse, über Businesshotel und Hotelgruppe bis hin zur Destination eine maßgeschneiderte digitale Lösung.


Hotel App

Mobile Check-in / -out, Zimmerzugang, Bezahlung, Direktbuchungen, ...

Check-in Terminal

Express Check-in / -out, Meldeschein, Zimmerkarte, Bezahlung, ...

Digitale Gästemappe

Gäste ABC, Roomservice-Bestellung, direktes Feedback, Push-Nachrichten, ...

Hotel TV App

Gäste ABC, Hotel-Informationen, TV-Senderliste, Internet, Video On-Demand, ...

HelloGuest – als App und im Web

Einmal die Vollversion, die der Gast aus den App-Stores herunterlädt mit vollem Funktionsumfang und per Bluetooth die Zimmertüre direkt öffnen kann. Zusätzlich steht dem Gast die HelloGuest App Lite zur Verfügung, die neue Progressive Web App, direkt nutzbar ohne Download. HelloGuest App – zwei Technologien eine App-Lösung!

Viele Vorteile auf einen Blick:

  • Mobile Check-in / -out
  • Zimmerzugang per Bluetooth
  • Sichere 3D-Secure-Bezahlung
  • Hotel-Informationen, Gäste ABC
  • Direktbuchungen, Roomservice
  • HelloGuest App Lite als WiFi-Startseite
  • PMS und IBE Integration, u.v.m.
  • icon app apple store icon app google store icon helloguest progressiv web app
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HELLOGUEST 360° GUEST JOURNEY

Die Hospitality Plattform von HelloGuest Solutions ermöglicht ihnen als Gastgeber ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt personalisiert zur informieren, die Reise zu vereinfachen und ein digitales Gesamterlebnis zu ermöglichen.

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Check-in Terminal

24/7 im Dauereinsatz

Ihre Rezeption ist nach 20 Uhr nicht mehr besetzt? Kein Problem. Der HelloGuest Check-in Terminal ist Ihre Rezeption rund um die Uhr, 365 Tage. Er automatisiert den Check-in und Check-out, codiert die Zimmerkarte, druckt den Meldeschein, wickelt die Bezahlung ab und versendet die Rechnung automatisch per E-Mail an den Gast.

Hotel TV App

Gästemappe auf dem TV

Die Lösung bestehend aus einem Hotel TV, der HelloGuest Plattform und der Hotel TV App. Sie benötigen keinen zusätzlichen HDMI-Stick oder eine Set-Top-Box, sondern haben eine vollintegrierte App auf dem Hotel TV. Die Gäste erhalten ein einzigartiges digitales Erlebnis der Gästemappe auf maximaler Bildschirmgröße mit vollem Funktionsumfang. Die spezielle Funk-Tastatur sorgt für eine optimale Guest Experience.

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Digitale Gästemappe

Infotainment auf dem Tablet

Die digitale Gästemappe auf einem 10" Tablet erlaubt die Inanspruchnahme des Roomeservice sowie das Buchen von Spa-Anwendungen und örtlichen Aktivitäten. Push-Nachrichten können direkt an den Gast übermittelt werden. Sämtliche Hotelinformationen stehen dem Gast in mehreren Sprachen rundum die Uhr zur Verfügung.

Hotel Alexa Skill

Alexa, der Sprachdienst im Hotelzimmer

Die Steuerung per Sprache ist besonders einfach und komfortabel. Einen Tisch im Restaurant reservieren, den Roomservice bestellen, Hotelinformationen erfragen oder ein Feedback abgeben – all das erledigt der HelloGuest Skill für Amazon Alexa, problemlos.

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Unsere Kundenberater sind selbst gestandene Gastgeber und wissen, worauf es ankommt. Einfach jetzt in unser Kontaktformular eintragen, anrufen unter +49 (0)911 13 13 16 60 oder eine E-Mail an gastgeber@helloguest.de senden.


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Zufriedene Gastgeber digitalisieren mit HelloGuest

Über 140 nationale sowie internationale Hotels, Hotelgruppen und Destinationen setzen bereits auf die innovative Mobil- und Plattform-Technologie von HelloGuest.

V8 HOtel Böblingen
Gideon Boutiquehotel Nürnberg
Biohotel Zeulenroda
Hotel Hohenlohe Schwäbisch Hall

Neuigkeiten von HelloGuest und über Digitalisierung


HelloGuest auf der GAST-Messe in Salzburg vom 09.-14.11.2018

Die „Alles für den Gast Herbst“ war für HelloGuest ein voller Erfolg: sie gilt als Branchen-Leitfachmesse für u.a. die Hotelleriebranche und hatte dieses Jahr rund 47.000 Besucher. HelloGuest präsentierte die 360° digital Guest Journey: Besonders nachgefragt wurde der HelloGuest Check-In-Terminal!

Zum zweiten Mal ausgezeichnet von der Initiative Mittelstand

HelloGuest wurde dieses Jahr zum zweiten Mal nacheinander von der Initiative Mittelstand mit dem „Best of 2018“ des begehrten INNOVATIONSPREIS-IT ausgezeichnet. HelloGuest gehört damit wieder zu den zwanzig besten Branchensoftware-Lösungen und freut sich sehr über diese erneute Auszeichnung.

ITB 2018 – 4 Tage, 400 Besucher aus 13 Ländern

Produktneuheiten, interessante Gespräche und effizientes Networking – die ITB 2018 war für HelloGuest sehr erfolgreich: über 400 Besucher aus 13 Ländern informierten sich vom 7. März – 11. März 2018 auf unserem Messestand in Berlin über die Produktneuheiten auf Basis der HelloGuest Plattform.

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