Was haben Sie vor?
Sie wollen Ihren Gästen einen digitalen Service anbieten oder Prozesse wie den Check-in automatisieren? HelloGuest bietet für jede Art von Gastgeber, angefangen vom Boardinghouse, über Businesshotel und Hotelgruppe bis hin zur Destination eine maßgeschneiderte digitale Lösung.
HelloGuest
Check-in Multi-App
Mobiler Check-in / -out, Zimmertüröffnung, Bezahlung, Direktbuchungen, ...
HelloGuest
Self-Check-in Station
Check-in / -out, Meldeschein, Zimmerkarte-Codierung, Bezahlung, Rechnung, ...
HelloGuest
Digitaler Meldeschein
Digitale Unterschrift für AUT, Ausweis-Identitätsverfahren, SCA, Meldeschein-Archivierung, ...
HelloGuest
Digitale Gästemappe
Multi-integriert in der Hotel App,
Check-in Station, Hotel Smart TV, Gäste Tablet & Alexa Sprachbox, ...
Check-in Multi-App
– optimale Guest Experience, ohne Download
Die HelloGuest Multi-App ermöglicht Hotels den idealen Zugang zur Digitalisierung und verbindet Gäste und Gastgeber auf einer, bis jetzt unerreichten, Ebene. Angefangen von der Buchung bis hin zum Check-out begleitet die App den Gast auf seiner 360° Journey. Sie digitalisiert und automatisiert Prozesse wie Check-in, Zimmerzugang und die Bezahlung. Leistungen wie Roomservice oder Spa- & Restaurantangebote werden übersichtlich für Gäste dargestellt und sind problemlos bestellbar. Zudem ersetzt die App die Zimmertelefone durch die integrierte Call- und Chat-Funktionalität und sendet Push-Nachrichten direkt an alle Gäste. Wichtige Hotelinformationen und Gäste-ABC sind für Gäste jederzeit über die integrierte Gästemappe aufrufbar.
App-Highlights:
- Kompletter Mobiler Check-in /- out
- 3D-Secure sicheres Bezahlungsverfahren
- Rechnungsmanagement / -splitting
- Zimmertüröffnung per Bluetooth
- Digitaler Meldeschein, u.v.m...
HELLOGUEST PRODUKTPORTFOLIO
Die Plattform-Technologie von HelloGuest Solutions ermöglicht ihnen als Gastgeber ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt personalisiert zur informieren, die Reise zu vereinfachen und ein digitales Gesamterlebnis zu ermöglichen.
Self-Check-in Station
24/7 im Dauereinsatz
Ihre Rezeption ist nach 20 Uhr nicht mehr besetzt? Kein Problem. Die HelloGuest Self-Check-in Station ist Ihre Rezeption rundum die Uhr, an 365 Tagen. Sie automatisiert den kompletten Check-in und Check-out, codiert die Zimmerkarte, druckt den Meldeschein, wickelt die Bezahlung ab und versendet die Rechnung automatisch per E-Mail an den Gast.
Hotel Smart TV App
Gästemappe auf dem Hotel TV
Die Lösung bestehend aus einem Hotel TV, der HelloGuest Plattform und der Hotel TV App. Sie benötigen keinen zusätzlichen HDMI-Stick oder eine Set-Top-Box, sondern haben eine vollintegrierte App auf dem Hotel TV. Die Gäste erhalten ein einzigartiges digitales Erlebnis der Gästemappe auf maximaler Bildschirmgröße mit vollem Funktionsumfang. Die spezielle Funk-Tastatur sorgt für eine optimale Guest Experience.
Digitale Gästemappe
Infotainment auf dem Tablet
Die digitale Gästemappe auf einem Android Tablet erlaubt die Inanspruchnahme des Roomeservice sowie das Buchen von Spa-Anwendungen und örtlichen Aktivitäten. Push-Nachrichten können direkt an den Gast übermittelt werden. Sämtliche Hotelinformationen stehen dem Gast in mehreren Sprachen rundum die Uhr zur Verfügung.
Hotel Alexa Skill
Alexa, der Sprachdienst im Hotelzimmer
Die Steuerung per Sprache ist besonders einfach und komfortabel. Einen Tisch im Restaurant reservieren, den Roomservice bestellen, Hotelinformationen erfragen oder ein Feedback abgeben – all das erledigt der HelloGuest Voice Skill für Amazon Alexa, problemlos.
JETZT KOSTENLOSE DIGITALBERATUNG ANFORDERN!
Unsere Kundenberater sind selbst gestandene Gastgeber und wissen, worauf es ankommt. Einfach jetzt in unser Kontaktformular eintragen, anrufen unter +49 (0)911 13 13 16 60 oder eine E-Mail an info@helloguest.com senden. Wir freuen uns auf Sie!
Zufriedene Gastgeber digitalisieren mit HelloGuest
Über 140 nationale sowie internationale Hotels, Hotelgruppen und Destinationen setzen bereits auf die innovative Mobil- und Plattform-Technologie von HelloGuest.
Neuigkeiten von HelloGuest und
rundum die Digitalisierung im Hotelgewerbe
Das Wichtigste zum digitalen Meldeschein in Deutschland
Bei Hotel- und Beherbergungsbetrieben ist die enorme Belastung durch das bisher analoge Meldewesen und der damit verbundenen Bürokratie für Gast und Gastgeber ein zeitraubener Aufwand. Daher bringt das neue Meldeverfahren ab 2020 für diese wichtige Branche digitale Möglichkeiten, was durch eine Änderung im Bundesmeldegesetz im November 2019 erwirkt wurde.
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Österreich setzt auf digitale Unterschrift im Meldeschein
Hierfür gibt es drei Optionen: 1. das elektronische Festhalten des Schriftbildes der zum Meldevorgang verarbeiteten Daten inkl. gescannter Unterschrift des Gastes, 2. das elektronische Erfassen der Meldedaten sowie die Übernahme einer elektronisch erfassten Unterschrift via Unterschriften-Pad oder 3. die elektronische Einbindung einer qualifizierten elektronischen Signatur.
Erfahren Sie mehr
GAST Messe in Salzburg, starke Nachfrage nach Self-Check Station
5 Tage Information und interessante Gespräche sind erfolgreich absolviert. Mit rund 50.000 Besuchern war die "Alles für den Gast 2019" in Salzburg wieder ein voller Erfolg für HelloGuest. Gemeinsam am Stand von ESSECCA, dem führenden SALTO Partner in Österreich, präsentierte HelloGuest ihre neue Self-Check-in Station dem Fachpublikum. Wir freuen uns wieder auf die GAST vom 07. bis 11. Nov 2020.
HelloGuest jetzt zertifiziert mit "Software Made in Germany"
HelloGuest wurde vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. zertifiziert und hat das Qualitätssiegel "Software Made in Germany" erhalten. Unsere Software überzeugt durch ihre überragende Qualität, Praxistauglichkeit und hohe Investitionssicherheit. Das Qualitätsiegel steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie.
