Was haben Sie vor?
Sie wollen Ihren Gästen einen digitalen Service anbieten oder Prozesse wie den Check-in automatisieren? HelloGuest bietet für jede Art von Gastgeber, angefangen vom Boardinghouse, über Businesshotel und Hotelgruppe bis hin zur Destination eine maßgeschneiderte digitale Lösung.
Hotel App
Mobile Check-in / -out, Zimmerzugang, Bezahlung, Direktbuchungen, ...
Check-in Terminal
Express Check-in / -out, Meldeschein, Zimmerkarte, Bezahlung, ...
Digitale Gästemappe
Gäste ABC, Roomservice-Bestellung, direktes Feedback, Push-Nachrichten, ...
Hotel TV App
Gäste ABC, Hotel-Informationen, TV-Senderliste, Internet, Video On-Demand, ...
HelloGuest – als App und im Web
Einmal die Vollversion, die der Gast aus den App-Stores herunterlädt mit vollem Funktionsumfang und per Bluetooth die Zimmertüre direkt öffnen kann. Zusätzlich steht dem Gast die HelloGuest App Lite zur Verfügung, die neue Progressive Web App, direkt nutzbar ohne Download. HelloGuest App – zwei Technologien eine App-Lösung!
Viele Vorteile auf einen Blick:
- Mobile Check-in / -out
- Zimmerzugang per Bluetooth
- Sichere 3D-Secure-Bezahlung
- Hotel-Informationen, Gäste ABC
- Direktbuchungen, Roomservice
- HelloGuest App Lite als WiFi-Startseite
- PMS und IBE Integration, u.v.m.
HELLOGUEST 360° GUEST JOURNEY
Die Hospitality Plattform von HelloGuest Solutions ermöglicht ihnen als Gastgeber ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt personalisiert zur informieren, die Reise zu vereinfachen und ein digitales Gesamterlebnis zu ermöglichen.
Check-in Terminal
24/7 im Dauereinsatz
Ihre Rezeption ist nach 20 Uhr nicht mehr besetzt? Kein Problem. Der HelloGuest Check-in Terminal ist Ihre Rezeption rund um die Uhr, 365 Tage. Er automatisiert den Check-in und Check-out, codiert die Zimmerkarte, druckt den Meldeschein, wickelt die Bezahlung ab und versendet die Rechnung automatisch per E-Mail an den Gast.
Hotel TV App
Gästemappe auf dem TV
Die Lösung bestehend aus einem Hotel TV, der HelloGuest Plattform und der Hotel TV App. Sie benötigen keinen zusätzlichen HDMI-Stick oder eine Set-Top-Box, sondern haben eine vollintegrierte App auf dem Hotel TV. Die Gäste erhalten ein einzigartiges digitales Erlebnis der Gästemappe auf maximaler Bildschirmgröße mit vollem Funktionsumfang. Die spezielle Funk-Tastatur sorgt für eine optimale Guest Experience.
Digitale Gästemappe
Infotainment auf dem Tablet
Die digitale Gästemappe auf einem 10" Tablet erlaubt die Inanspruchnahme des Roomeservice sowie das Buchen von Spa-Anwendungen und örtlichen Aktivitäten. Push-Nachrichten können direkt an den Gast übermittelt werden. Sämtliche Hotelinformationen stehen dem Gast in mehreren Sprachen rundum die Uhr zur Verfügung.
Hotel Alexa Skill
Alexa, der Sprachdienst im Hotelzimmer
Die Steuerung per Sprache ist besonders einfach und komfortabel. Einen Tisch im Restaurant reservieren, den Roomservice bestellen, Hotelinformationen erfragen oder ein Feedback abgeben – all das erledigt der HelloGuest Skill für Amazon Alexa, problemlos.
JETZT KOSTENLOSE DEMO ANFORDERN!
Unsere Kundenberater sind selbst gestandene Gastgeber und wissen, worauf es ankommt. Einfach jetzt in unser Kontaktformular eintragen, anrufen unter +49 (0)911 13 13 16 60 oder eine E-Mail an gastgeber@helloguest.de senden.
Zufriedene Gastgeber digitalisieren mit HelloGuest
Über 140 nationale sowie internationale Hotels, Hotelgruppen und Destinationen setzen bereits auf die innovative Mobil- und Plattform-Technologie von HelloGuest.
Neuigkeiten von HelloGuest und über Digitalisierung
Erneut erfolgreiche ITB!
Der HelloGuest Check-In Terminal und die digitale Türöffnung mit der HelloGuest Hotel App sind die großen Stars 2019. Dieses Jahr konnten sich die Besucher auf unserem neu gestalteten Messestand über unseren innovativen Ansatz der 360° Guest- und Payment Journey mit unseren Standpartnern SALTO Systems, BS Payone und Intrum, informieren.
HelloGuest auf der GAST-Messe in Salzburg vom 09.-14.11.2018
Die „Alles für den Gast Herbst“ war für HelloGuest ein voller Erfolg: sie gilt als Branchen-Leitfachmesse für u.a. die Hotelleriebranche und hatte dieses Jahr rund 47.000 Besucher. HelloGuest präsentierte die 360° digital Guest Journey: Besonders nachgefragt wurde der HelloGuest Check-In-Terminal!