GUEST JOURNEY MADE EASY

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2019 ist HelloGuest wieder auf der ITB in Berlin vertreten. Die ITB 2018 war für HelloGuest sehr erfolgreich: über 400 Besucher aus 13 Ländern informierten sich auf unserem Messestand in Berlin über die Produktneuheiten auf Basis der HelloGuest Plattform und unseren innovativen Ansatz der 360° Digital Guest Journey. Dieses Jahr präsentieren wir Ihnen gemeinsam mit unseren Standpartnern wie SALTO Systems GmbH, BS PAYONE GmbH und Intrum Deutschland GmbH eine „Best Practice – 360° Guest- und Payment Journey“ auf unserem neu gestalteten Messestand. Erleben Sie unseren innovativen Ansatz und vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Termin mit unseren Beratern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!


ZUM AUSSTELLERPROFIL

Unsere ITB-Highlights 2019

Überzeugen Sie sich von umfangreichen Integrationen von PMS-, Türschließ-Systemen und Payment-Anbietern und erleben Sie die durchgängige und einzigartige 360° Digital Guest Journey auf Basis der HelloGuest Plattform!

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HelloGuest Hotel App – als PWA-Web-App und nativ zum Download

Die HelloGuest Hotel App ermöglicht eine 360° Guest Journey und digitalisiert Hotelprozesse einfach und unkompliziert. Hotels melden sich an und können sofort starten. Die App gibt es ohne Download als Progressive Web App (PWA) und als native App über die App-Stores.

Folgende Funktionen bietet die HelloGuest Hotel App: mobiler, gesetzeskonformer Check-in und Check-out, Zimmerzugang per Bluetooth, digitale Gästemappe, direkte Zahlungsmöglichkeit inklusive Rechnungssplitting für Business/Privat, Push-Benachrichtigungen an den Gast, direkte Gästekommunikation via Live-Chat, Tipps in der nahen Umgebung (Freizeit, Einkaufgelegenheiten, Kino, usw.), Einbindung der Hotelsysteme wie Protel, Oracle, Infor, Sihot, u.v.a..

Natürlich basiert die App auf der innovativen HelloGuest Plattform und kann mit allen anderen HelloGuest-Produkten kombiniert werden.

HelloGuest Check-in Terminal

Der Check-in Terminal von HelloGuest ist die Lösung für Hotels, die Ihren Gästen Self Check-in und Check-out anbieten wollen. Dort können Gäste gesetzeskonform mit Meldeschein einchecken, bezahlen, die Zimmerkarte beziehen und wieder auschecken.

Die einfache Bedienbarkeit für den Hotelbetreiber und den Gast zeichnen den Check-in Terminal aus. Die besondere Übersichtlichkeit macht es auch für ältere Gäste einfach, sich im Hotel bei An- und Abreise gut zurecht zu finden.

Der Check-in Terminal ist in die HelloGuest Plattform integriert und dadurch an alle bestehenden Hotel-Systeme wie PMS, Türschließsystem und Payment angebunden.

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Kontaktpersonen

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Klaus Schermaul
Klaus Schermaul
Director Sales DACH klaus.schermaul@helloguest.de

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Thomas Ihlo
Thomas Ihlo
Head of Field Sales Mitte/Nord Sales thomas.ihlo@helloguest.de

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Unsere Mitaussteller auf der ITB 2019

SALTO SYSTEMS

SALTO ist Hersteller von elektronischen Hotelschließsystemen, die sich für jede Art und Größe von Hotel eignen. Dank des vielseitigen Technologie- und Produktportfolios können sämtliche Türen eines Hauses ausgestattet werden. Funktionsweise mit RFID-Karten und/oder Mobile Access (BLE und NFC), auch z.B. über die HelloGuest App.

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BS PAYONE

Die BS PAYONE GmbH ist einer der führenden Omnichannel-Payment-Anbieter in Europa und gehört zur Sparkassen-Finanzgruppe. Als Full-Service-Zahlungsdienstleister bietet sie ihren Kunden je nach Bedarf standardisierte als auch individuelle Payment-Lösungen für den Point of Sale und im E-Commerce – auf allen Endgeräten und über alle Kanäle an.

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INTRUM

Intrum ist Europas führender Anbieter von Kreditmanagement-Dienstleistungem. Von der Kreditentscheidung über den Mahnservice bis hin zum kompletten Inkasso-Prozess bietet intrum die passenden Lösungen. Die Gruppe beschäftigt aktuell rund 8.000 Mitarbeiter in 23 Ländern.

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